Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului), TEMPO CONSULT S.R.L. se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor. Această politică descrie modul în care gestionăm datele personale colectate prin website-ul nostru tempoconsult.ro.

Definiții

  • Date cu caracter personal: Orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată).
  • Operator de date: TEMPO CONSULT S.R.L., care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
  • Persoană vizată: Orice persoană fizică ale cărei date personale sunt prelucrate de către operator.
  • Prelucrarea datelor: Orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal.

1. Datele operatorului

Operatorul datelor este TEMPO CONSULT S.R.L., cu sediul social în Str. Dr. Marius Sturza, Nr.1, Ap.1, Sibiu, Județul Sibiu, România.

  • Reg. com.: J32/902/2003
  • CIF: RO15599014
  • Email: office@tempoconsult.ro

2. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
  • Date tranzacționale: detalii privind comenzile și plățile efectuate.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, detalii despre modul în care utilizați site-ul nostru.
  • Date de marketing: preferințele dvs. pentru primirea de comunicări comerciale.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în conformitate cu GDPR, pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul explicit oferit de utilizator prin completarea formularului de contact
  • Interesul legitim al companiei pentru a răspunde solicitărilor primite

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru:

  • Procesarea solicitărilor și răspunsul la întrebările primite
  • Analize statistice pentru optimizarea funcționalităților website-ului
  • Executarea contractului: pentru a procesa și livra comenzile dvs., inclusiv gestionarea plăților și retururilor.
  • Marketing și publicitate: pentru a vă trimite oferte comerciale personalizate, cu consimțământul dvs.
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site și a optimiza funcționalitățile acestuia.
  • Respectarea obligațiilor legale: pentru a ne conforma obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile, cum ar fi cele contabile și fiscale.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele colectate.
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor personale.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
  • Dreptul de portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor pentru scopuri legitime.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@tempoconsult.ro.

6. Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate pe serverele furnizorului nostru de hosting, Speed Total SRL, și sunt protejate conform standardelor GDPR.

7. Transferul datelor

Datele colectate nu vor fi transferate către terțe părți în afara Uniunii Europene, cu excepția situațiilor în care utilizăm servicii terțe care respectă GDPR (ex. Google Analytics, Facebook Pixel).

8. Perioada de stocare

Datele dvs. personale vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate mai sus sau pentru a respecta cerințele legale aplicabile. În cazul datelor colectate în scop de marketing, acestea vor fi stocate până la retragerea consimțământului dvs.

9. Securitatea datelor

S.C. TEMPO CONSULT S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii, distrugerii sau modificării accidentale. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controlul accesului și proceduri de back-up.

10. Dezvăluirea datelor către terți

  • Furnizori de servicii: Pentru îndeplinirea contractelor, colaborăm cu furnizori de servicii (cum ar fi procesatori de plăți sau servicii de curierat) care vor prelucra datele în numele nostru și sub instrucțiunile noastre.
  • Obligații legale: Putem dezvălui datele dvs. către autorități publice sau alte entități pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.
  • Terți implicați în tranzacții comerciale: În cazul unei fuziuni, achiziții sau alte tranzacții de afaceri, datele dvs. pot fi transferate către terți implicați în astfel de tranzacții.

11. Contact

Pentru întrebări legate de Politica GDPR, ne puteți contacta la:

  • Email: office@tempoconsult.ro

Ultima actualizare: 9 Decembrie 2024